托球精神：志存高远 不断追求
托球宗旨：创中国品牌
托球目标：建设一个现代化、国际化、绿色化的新托球
托球愿景：创造最大价值 追求永续经营
托球作风：迅速反应 立即行动 恒力坚持 务实高效
发展战略：精细 多元 持续
经营理念：托交农友
托付真情 共享幸福(餐饮)
管理埋念；内化于心 外化于形 固化于制 知行合一
行动指南：一切服从市场 一开服务指南
安全在我心中 质量在我手中
质量零缺 服务零距离 诚信零缺失
产品绿色化 品质国际化 服务优质化
行为判别标准：是否有利于托球持续发展
是否有利于提升顾客满意
是否有利于增强竞争优势